Tartsd velünk az irányt!

Foglalkozás adatlap

Alapadatok
Vezető eladó
511200
Kereskedelmi és szolgáltatási foglalkozások
Kereskedelmi és vendéglátó-ipari foglalkozások
Kereskedelmi foglalkozások
Koordinálja, irányítja, felügyeli és ellenőrzi a bolti eladók, pénztárosok, valamint a nagy- és kiskereskedelmi egységek (mint pl. szupermarketek és áruházak) egyéb dolgozóinak tevékenységeit. Feladatai: a) munkaidő beosztás tervezése és készítése, feladatok kiosztása; b) a munkatársak értékesítési folyamatokra vonatkozó oktatása, beleértve azt is, hogyan kezeljék a nehéz vagy bonyolult eseteket; c) az ügyfelek folyamatos és zavartalan kiszolgálásának biztosítása; d) részvétel a felvételi beszélgetéseken, felvételen, oktatáson, értékelésen, a munkatársak előléptetésén és elbocsátásán, dolgozói sérelmek megoldásában, erre vonatkozóan tanácsadás a vezetőknek; e) a visszáruk vizsgálata és döntéshozatal a megfelelő intézkedésről; f) az értékesítendő áruk leltározása, új készlet megrendelése; g) az áruk és szolgáltatások helyes árazásának és bemutatásának biztosítása; h) a baleset-, munka-, tűzvédelmi, környezetvédelmi és minőségirányítási szabályok, higiéniai előírások betartatása.
  • elvégzi a munkaidő beosztás tervezését, a feladatokat kiosztja
  • a munkatársakat oktatja az értékesítési folyamatokra vonatkozóan, beleértve azt is, hogyan kezeljék a nehéz vagy bonyolult vevőket és helyzeteket
  • biztosítja az ügyfelek folyamatos és zavartalan kiszolgálását
  • részt vesz a felvételi beszélgetésekben, felvételben, oktatáson, értékelésen, a munkatársak előléptetéséen és elbocsátásában, dolgozói sérelmek megoldásában, erre vonatkozóan tanácsot ad a vezetőknek
  • megvizsgálja a visszárut és döntést hoz a megfelelő intézkedésről
  • az értékesítendő árukat leltározza, új készletet rendel meg
  • biztosítja az áruk és szolgáltatások helyes árazását és bemutatását
  • betartatja a baleset-, munka-, tűzvédelmi, környezetvédelmi és minőségirányítási szabályokat, higiéniai előírásokat
  • beszámolást végez a felsőbb vezetőnek
  • a cég vezetőinek utasításai szerint jár el
  • sokszor beszél telefonon vagy személyesen például ügyfelekkel, megrendelőkkel
  • statisztikai jelentések, beszámolók, szakmai anyagok összeállításában működik közre
  • határidőket tart nyilván, figyeli azok betartását
  • gondoskodik a technikai berendezések beszerzéséről és zavartalan műköéséről
  • értekezletet tart a hozzá tartozó munkatársak számára
  • részt vesz a vezetőségi értekezleteken
  • szükség szerint végez adminisztratív, ügyviteli feladatokat
  • a munkavégzés többnyire könnyű vagy közepesen nehéz fizikai igénybevétellel jár, a folyamatos koncentrácó miatt közepesen nehéz munkának tekinthető
  • jellemző fizikai tevékenységek a tartós állás
  • időszakosan előfordul ülés, cipelés, görnyedés
  • a munkaidő túlnyomó részében a kéz és a karok használata jellemző
  • a monitor hosszú idejű használata fejfájást vagy szempanaszokat okozhat
  • A munkavégzés döntően az üzletben vagy az irodában zajlik.
  • A munkahét a változó beosztás szerint.
  • A munkavégzés több műszakos, előfordul éjjel-nappal nyitvatartó üzlet is.
  • A munkavégzés íróasztal és számítógép mellett, illetve raktárban és az eladótérben végzett tevékenység.
  • Állandó helyszínen, zárt helyen dolgoznak.
  • Munkaruha viselése jellemző.
  • a dolgozókkal való együttműködés elengedhetetlen
  • konfliktushelyzetek, stresszhelyzetek adódhatnak
  • nagy felelősséggel jár a munka
  • Az idegen nyelv ismerete egyre több munkakörben alapkövetelmény.
  • A Magyarországon megszerzett munkatapasztalat jól konvertálható az Európai Unión belül más országban is.